RaDu passe à la vitesse supérieure avec SAP Business One
Client
RaDuTechnologie utilisée
SAP Business OneA propos de notre client
RaDu est une entreprise unipersonnelle qui dispose d'un petit stock de manomètres et de thermomètres. Aujourd'hui, RaDu est devenue une entreprise qui emploie 11 personnes et propose une large gamme d'instruments de mesure et de contrôle, tous disponibles en stock.
RaDu et SAP Business One
Les navires de transport pour lesquels RaDu fournit des équipements de mesure et de contrôle ne sont que rarement à terre. Sur un marché où il ne s’écoule souvent que 24 heures entre la commande et la livraison, la rapidité est donc cruciale. Grâce à SAP Business One, RaDu traite les données à grande vitesse, ce qui se traduit par des clients satisfaits, voire surpris.
L’ancien système devait être remplacé : il n’avait pas de base de données et devenait de plus en plus lent au fur et à mesure que les données étaient saisies
- Le paquet tout-en-un SAP Business One contenait tout ce dont RaDu avait besoin, et plus encore
- Amista propose un service de paiement à l’utilisation qui est très intéressant si vous vous y connaissez en informatique : vous ne payez que lorsque vous ne pouvez pas résoudre quelque chose vous-même.
La combinaison de SAP Business One et du module complémentaire B1 UP nous donne un avantage considérable sur nos concurrents dans un secteur où le temps coûte littéralement de l’argent. Je ne pense pas qu’il soit possible de traiter les données plus rapidement.
Résultat
L’automatisation du processus d’établissement des devis a permis de gagner un temps considérable, RaDu étant désormais en mesure de générer trois devis par minute. Cette rapidité augmente considérablement les chances de gagner, surtout si l’on tient compte des contraintes de temps liées aux missions.
Il est plus facile d’attirer du personnel maintenant que les connaissances se trouvent dans le système sous forme de données. Il n’est plus nécessaire d’avoir une connaissance approfondie de la technologie ; le système propose automatiquement des alternatives.
L’extrême rapidité de réponse a suscité des réactions surprenantes et enthousiastes de la part des clients, ce qui accroît notre satisfaction.
RaDu a également réalisé des gains d’efficacité significatifs en facturant automatiquement les bons de livraison en cours à la fin de la journée, et les notifications concernant les actions en cours sont désormais visibles dans le tableau de bord personnel de l’équipe.
Enfin, les champs définis par l’utilisateur permettent à RaDu de placer facilement des informations importantes dans la vue par défaut et de fournir automatiquement toutes les informations requises aux clients.
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