ZAS optimaliseert onderhoudsactiviteiten met SAP S/4HANA Enterprise Asset Management
Klant
ZASLocatie
Antwerp, BelgiumTechnologie
SAP Business Technology Platform, SAP Field Service Management, SAP Fiori, SAP S/4HANA Enterprise Asset ManagementOver de klant
ZAS is een toonaangevende dienstverlener in de gezondheidszorg met hoofdkantoor in Antwerpen (België) en heeft meer dan 3.500 professionals in dienst die zich toeleggen op het leveren van hoogwaardige medische zorg.
Activiteiten stroomlijnen voor meer efficiëntie
Vóór de implementatie had ZAS te maken met aanzienlijke uitdagingen bij het beheren van onderhouds- en reparatietaken als gevolg van gefragmenteerde systemen en handmatige processen. Er was dringend behoefte aan een volledig geïntegreerde oplossing die het onderhoud kon stroomlijnen, de coördinatie tussen afdelingen kon verbeteren en de productiviteit van de technici kon verhogen. SAP S/4HANA Enterprise Asset Management kwam naar voren als de ideale oplossing en bood een uitgebreid platform voor het beheer van bedrijfsmiddelen, onderhoudsschema’s en aanverwante taken.
- Inefficiënte afhandeling van onderhouds- en reparatietaken.
- Gebrek aan integratie tussen afdelingen (inkoop, logistiek, financiën).
- Moeilijkheden met het volgen en beheren van apparatuur en onderhoudsschema’s.
- Handmatig beheer van technici.
- De noodzaak om onderscheid te maken tussen technische en medische technici.
- Het herwerken van preventieve onderhoudsstrategieën om de mogelijkheden van SAP te benutten.
- 8.7K+ gebruikers
- Dagelijks veel meldingen
- Integratie tussen de verschillende domeinen
- 14k assets te migreren en te onderhouden
- Intern en extern onderhoud
Waarom SAP S/4HANA Enterprise Asset Management?
SAP S/4HANA Enterprise Asset Management bood ZAS een volledig geïntegreerde oplossing die voldeed aan hun operationele behoeften. Dankzij de integratie met financiën, inkoop en logistiek kon ZAS de volledige gegevensstroom met betrekking tot activabeheer in de gaten houden.
Implementatie highlights
Meldingen gelogd via een BTP-applicatie, omgezet in werkorders en beheerd binnen S/4HANA EAM.
Gepland om stilstand te minimaliseren en hygiëne te garanderen, met onderhoudsplannen die werkorders genereren en reserveonderdelen en inkooporders beheren.
Overgang van het oude systeem naar SAP, waarbij de integriteit en continuïteit van gegevens wordt gewaarborgd.
Taken van technici gepland via het dispatchingsbord van SAP Field Service Management (FSM) en beheerd via de mobiele applicatie SAP Service and Asset Manager (SSAM) voor werkvoorbereidingen en uitvoering.
Kostentoewijzing, inkoopaanvragen en materiaalverbruik naadloos geïntegreerd. Gecentraliseerde documentopslag in SAP DMS zorgt voor naleving van wettelijke eisen en vermindert redundantie.
Operationele efficiëntie en groei
De implementatie van SAP S/4HANA Enterprise Asset Management heeft de operationele efficiëntie van ZAS aanzienlijk verbeterd. Het nieuwe systeem maakte een betere coördinatie tussen afdelingen mogelijk, stroomlijnde onderhoudsprocessen en verhoogde de productiviteit van technici. Gecentraliseerde gegevensopslag en geïntegreerde workflows hebben geleid tot een hogere klanttevredenheid en operationele besparingen.
- Gestroomlijnde bedrijfsprocessen en eliminatie van silo’s
- Automatisering van repetitieve taken, waardoor u zich kunt richten op waardecreatie
- Verbeterde klantenservice en klanttevredenheid
- Langetermijnbesparingen door minder fouten en efficiënter gebruik van resources
- Aanzienlijke vermindering van de werklast
- Integratie van verschillende afzonderlijke systemen naar een uniform platform
- Kortere rapportagecycli, waardoor er meer tijd is voor diepgaande analyse
Resultaten
De implementatie van SAP S/4HANA Enterprise Asset Management heeft geleid tot een verbeterde operationele efficiëntie, kostenbesparingen en een beter facilitair beheer voor ZAS. Deze transformatie ondersteunt de groeiambities van ZAS en versterkt hun concurrentiepositie in de gezondheidszorg..
Interested in SAP S/4HANA Enterprise Asset Management for your business?
Our team is ready to help you on your digital journey.